Parte IV — Governança · Capítulo 18
SDARM Brand Book · 2026
18
Governança
e Aprovação
Como a marca é gerida, quem pode aprovar o quê, como solicitar exceções e como o sistema de identidade é atualizado ao longo do tempo.
Parte IV · Cap. 18
4 níveis de autoridade
Processo de aprovação
Neste capítulo
18.1
Estrutura de governança
GC · Uniões · Associações · Igrejas locais
→ 18.2
Níveis de permissão
O que cada nível pode e não pode fazer
→ 18.3
Processo de aprovação
Fluxo em 5 etapas para materiais novos
→ 18.4
Prazos de resposta (SLA)
Urgente · normal · baixa prioridade
→ 18.5
Canais de contato
Brand Manager · e-mail · formulário
→ 18.6
Exceções e adaptações
Quando e como solicitar uma exceção
→ 18.7
Ciclo de atualização
Como o Brand Book é revisado anualmente
→ 18.8
Termo de compromisso
O que significa adotar este sistema
→
18.1 — Estrutura de governança

GC · Uniões · Associações
e Igrejas locais

A governança da marca SDARM segue a mesma estrutura administrativa da Igreja — da General Conference às igrejas locais. Cada nível tem autoridade e responsabilidade definidas sobre a identidade visual em seu âmbito.

Nível 1 — Autoridade máxima
General Conference
Brand Manager
Hugo Cibalde
Define e altera o sistema de identidade
Aprova exceções de qualquer nível
Emite atualizações do Brand Book
Autoriza identidades de departamento
Nível 2 — Coordenação regional
Uniões
Responsável
Coord. de Comunicação
Aplica o sistema nos materiais regionais
Aprova materiais das associações sob sua jurisdição
Pode adaptar cor da união (conforme Cap. 08) sem aprovação GC
Não pode alterar o sistema tipográfico ou o símbolo
Nível 3 — Execução local
Associações e Campos
Responsável
Secretário / Comunicação
Produz materiais usando os templates aprovados
Adapta textos e datas dos templates
Solicita aprovação da União para materiais fora dos templates
Não pode criar novos padrões ou alterar a paleta de cores
Nível 4 — Aplicação direta
Igrejas locais
Responsável
Pastor / Líder de comunicação
Usa os templates sem modificação estrutural
Insere fotos, textos e datas nos campos previstos
Dúvidas sobre aplicação → Guia Rápido (Cap. 19)
Não aprova materiais próprios sem revisar com a associação
Princípio de subsidiarieda de marca
Cada nível resolve o que está dentro de sua autoridade — sem precisar escalar para cima. A GC só precisa ser consultada quando há alteração do sistema ou necessidade de exceção estrutural. O objetivo é agilidade com controle, não centralização paralisante.
Seção 18.1 · Estrutura de governança
"Documentary photo of church leaders reviewing a printed brand manual around a wooden meeting table, modest dress, warm window light, film grain, low saturation, no readable text, 16:9"
18.2 — Níveis de permissão

O que cada nível
pode e não pode fazer

A tabela abaixo é a referência definitiva de permissões. Quando houver dúvida sobre se uma ação requer aprovação superior, consultar esta tabela antes de prosseguir.

Ação GC União Associação Igreja local
Alterar símbolo ou logotipo
Alterar paleta de cores institucional
Definir cor da União (dentro da paleta)
Criar novo template de comunicação
Adaptar texto e fotos nos templates
Publicar nas redes sociais da associação
Publicar nas redes da igreja local
Encomendar sinalização interna
Criar padrão ou textura nova
Solicitar exceção ao sistema
Atualizar o Brand Book
Autorizado sem aprovação superior
Autorizado com condições ou notificação
Não autorizado — requer aprovação superior
18.3 — Processo de aprovação

Fluxo em 5 etapas
para materiais novos

Todo material que não segue um template pré-aprovado precisa passar pelo processo de aprovação. O processo existe para proteger a marca — não para criar burocracia desnecessária.

Fluxo de aprovação padrão
1
Solicitação
Preencher o formulário de solicitação de aprovação com: objetivo do material, público-alvo, prazo de uso, esboço inicial (rascunho ou briefing).
2
Triagem
O responsável de comunicação da União verifica se o material pode ser resolvido com templates existentes. Se sim, encaminha o template. Se não, encaminha para o Brand Manager da GC.
3
Análise de marca
O Brand Manager avalia: coerência com o sistema, uso correto de cores e tipografia, adequação ao contexto cultural, e necessidade de exceção formal.
4
Feedback ou aprovação
O Brand Manager retorna com: aprovação direta, aprovação com ajustes solicitados, ou recusa fundamentada com alternativa proposta.
✓
Publicação
Material aprovado pode ser publicado. O arquivo final aprovado fica registrado no Brand Hub para referência futura e possível transformação em template.
Decisões rápidas — quando escalar?
Não precisa escalar
Usar template sem modificação estrutural · Trocar texto, foto e data · Publicar story ou post rotineiro · Adaptar idioma para campo local
Escalar para a União
Material fora dos templates aprovados · Evento regional de grande porte · Parceria com entidade externa · Adaptação cultural significativa
Escalar para a GC
Qualquer alteração no símbolo ou logotipo · Nova cor fora do sistema · Material com repercussão internacional · Exceção estrutural ao Brand Book
Nunca publicar sem aprovação
Material que altera o símbolo · Uso de cores não aprovadas · Material criado fora dos templates sem revisão · Qualquer coisa que "parece diferente do sistema"
Material de emergência
Em situações de urgência real (catástrofe, comunicado pastoral urgente), o pastor local pode publicar usando os templates básicos sem aprovação prévia — e notificar a associação no prazo de 24h. Esta exceção vale apenas para comunicação de crise, não para eventos ou campanhas.
Seção 18.3 · Processo de aprovação
"Close-up of hands passing a printed document across a desk for review, pen resting beside it, warm side light, shallow depth of field, film grain, low saturation, no readable text, 4:3"
18.4 — Prazos de resposta (SLA)

Urgente · normal
e baixa prioridade

O Brand Manager da GC responde todas as solicitações dentro dos prazos definidos abaixo. O cumprimento desses prazos pressupõe que a solicitação chegue com todas as informações necessárias — solicitações incompletas reiniciam o prazo.

48h
Urgente
Comunicação de crise · Evento com menos de 5 dias · Correção de material publicado incorretamente. Enviar via e-mail com assunto marcado como [URGENTE].
7 dias
Normal (padrão)
Novo material fora dos templates · Adaptação cultural · Template para evento recorrente · Aprovação de sinalização. Enviar via formulário padrão.
21 dias
Baixa prioridade
Solicitações de exceção estrutural · Propostas de novo template · Sugestões de atualização do Brand Book · Consultas estratégicas de longo prazo.
Solicitação sem resposta
Se uma solicitação não receber resposta dentro do prazo, reenviar com o histórico da solicitação original. O não-recebimento de resposta não autoriza a publicação do material sem aprovação. Em casos de inatividade por mais de 2 prazos consecutivos, escalar para a presidência da General Conference.
18.5 — Canais de contato

Brand Manager · e-mail
e formulário de aprovação

Todo contato relacionado à marca deve ser feito pelos canais oficiais abaixo. Contatos fora desses canais — mensagens pessoais em redes sociais, WhatsApp informal — não geram aprovação oficial.

Brand Manager — GC
Hugo Cibalde
Responsável pela identidade visual global da SDARM. Ponto central de aprovação e consulta estratégica de marca.
Resposta em até 7 dias úteis
E-mail oficial
brand@sdarm.org
Para solicitações de aprovação, consultas de aplicação e envio de materiais para revisão. Incluir assunto padronizado: [APROVAÇÃO] · [CONSULTA] · [URGENTE].
Monitorado em dias úteis · 8h–18h GMT
Brand Hub — Portal
brand.sdarm.org
Portal central de marca: download de templates, arquivos de logotipo, fontes institucionais, formulário de aprovação e histórico de versões do Brand Book.
Disponível 24h · Acesso por credencial institucional
Modelo de e-mail para solicitação de aprovação
Para: brand@sdarm.org
Assunto: [APROVAÇÃO] · Cartaz de evento · União Sul · Jun/2026

Prezado Hugo,

Solicitamos aprovação para o seguinte material:

Material: Cartaz A3 — Semana de Oração
Nível solicitante: União Sul do Brasil
Prazo de uso: 01 a 07 de julho de 2026
Objetivo: Divulgação nas igrejas do sul do Brasil
Arquivo: [Anexo — cartaz_v1.pdf]

O material utiliza os templates aprovados com adaptação de texto e fotografia local.

Atenciosamente,
Nome · Cargo · União Sul · SDARM

Seção 18.5 · Canais de contato
"Cinematic photo of a person writing a letter at a tidy desk with an open notebook, warm lamp light, modest long-sleeve clothing, film grain, low saturation, no readable text, 4:5"
18.6 — Exceções e adaptações

Quando e como
solicitar uma exceção

O sistema de identidade é sólido — mas reconhece que existem contextos culturais, linguísticos e operacionais em 127 países que podem exigir adaptações específicas. Exceções existem, mas têm critérios rigorosos.

Tipos de exceção reconhecidos
Exceção cultural aprovável
Adaptação de idioma com script diferente (árabe, mandarim, hindi) que requer tipografia auxiliar. O sistema principal permanece — apenas o texto muda de fonte quando necessário.
Exceção técnica aprovável
Impressão em países sem acesso a gráficas que suportem o papel especificado. A aprovação permite usar o papel mais próximo disponível, desde que o design permaneça intacto.
Exceção sensível — avaliação caso a caso
Contextos onde o uso do logotipo pode criar risco de segurança (países com restrição religiosa). Decisão pela GC em conjunto com a liderança local.
Nunca aprovado como exceção
Alterar o símbolo · usar cores fora da paleta por preferência estética · criar sub-marca independente sem autorização · simplificar o logotipo por comodidade.
Como documentar uma exceção aprovada
Toda exceção aprovada é documentada em um Memorando de Exceção de Marca emitido pelo Brand Manager com:
Descrição precisa da exceção concedida
Justificativa aprovada
Prazo de validade da exceção
Âmbito de aplicação (campo específico, tipo de material)
Assinatura do Brand Manager GC
Exceção não é precedente
Uma exceção aprovada para um campo específico não autoriza outros campos a aplicar a mesma adaptação sem aprovação própria. Cada exceção é vinculada ao contexto que a justificou — não se transfere automaticamente.
18.7 — Ciclo de atualização

Como o Brand Book
é revisado anualmente

O Brand Book não é um documento estático. É um sistema vivo que precisa ser revisado regularmente para refletir a evolução da Igreja, as novas plataformas de comunicação e os aprendizados do campo.

Calendário de atualização — ciclo anual
J
Janeiro
Coleta de feedback do campo
Os coordenadores de comunicação de todas as Uniões enviam relatório anual: dificuldades de aplicação, lacunas identificadas, necessidades não atendidas pelo sistema atual.
M
Março
Revisão interna GC
O Brand Manager consolida o feedback, identifica prioridades de atualização e apresenta proposta de revisão à presidência da GC para aprovação da pauta.
J
Junho
Atualização e publicação
Nova versão do Brand Book publicada no Brand Hub com número de versão, changelog e prazo de transição para os campos adotarem as mudanças.
D
Dezembro
Encerramento e avaliação de impacto
Avaliação qualitativa da adoção das mudanças. Identificação de campos que precisam de suporte adicional de implementação.
Versão atual
v2026.1
Publicada em janeiro de 2026
Próxima revisão
Jun/2026
v2026.2 — coleta aberta
Formato de notificação
E-mail para coordenadores + Brand Hub
Prazo de transição: 60 dias
18.8 — Termo de compromisso

O que significa
adotar este sistema

Adotar o Brand Book da SDARM não é uma formalidade burocrática. É uma declaração de que a pessoa responsável pela comunicação em seu nível compreende, respeita e se compromete a guardar a identidade da Igreja que representa.

Um sistema de identidade visual só funciona quando as pessoas que o aplicam acreditam nele. Não por obrigação — por compreensão. Quando um líder de comunicação entende por que o azul #0F3999 importa, por que a tipografia não pode ser trocada e por que o símbolo é intocável, ele para de ver o Brand Book como limitação e começa a vê-lo como ferramenta.

Esse é o objetivo deste documento inteiro — não criar restrições, mas criar competência. A pessoa que chegou até aqui tem mais do que regras: tem raciocínio. E é o raciocínio que produz decisões corretas nas situações que nenhum manual consegue prever.

Compromisso do responsável de comunicação
"Compreendo que a identidade visual da SDARM é patrimônio da Igreja e da mensagem que ela carrega. Comprometo-me a aplicá-la com fidelidade, a solicitar aprovação quando necessário, e a não modificar o sistema por conveniência pessoal ou pressão circunstancial."
Nome · Cargo · Data · Assinatura
A marca é uma promessa —
cumprida em cada detalhe.
Governança é cuidado
O processo de aprovação existe porque a SDARM está em 127 países e uma decisão visual inconsistente em um campo pode afetar a percepção da Igreja em todos os outros. Governança de marca é proteção coletiva.
Autonomia com responsabilidade
O sistema dá liberdade dentro de limites precisos. Uma Igreja local não precisa pedir aprovação para publicar um post de culto — porque o template já foi aprovado. Autonomia com responsabilidade é diferente de liberdade sem critério.
O Brand Book é vivo
Este não é o documento final. É a versão 2026.1. O campo vai ensinar o que falta, o que é difícil de aplicar e o que precisa ser repensado. A próxima versão será melhor porque esta foi honesta sobre seus limites.
Nota de encerramento do Brand Manager
"Construir este sistema foi um ato de respeito — pela mensagem que a Igreja carrega, pelas pessoas que a representam e pelas comunidades que ela serve em cada canto do mundo. Que cada detalhe deste Brand Book faça a SDARM parecer tão coesa e digna quanto ela é."
Hugo Cibalde
Brand Manager
Seventh Day Adventist Reform Movement
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